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Interview RH: Delphine HENROT

Delphine Henrot
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Auteurs : Fabian H.

Les professionnels de la fonction RH sont souvent débordés par les missions et les tâches du quotidien.

Or, les Ressources Humaines ont un rôle essentiel à jouer dans la bonne gestion d’une entreprise. Sa dimension stratégique est à prendre en considération. Beehave propose des solutions de digitalisation pour soutenir les professionnels RH dans leur quotidien afin qu’ils puissent se concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée.

Delphine Henrot, Directrice des Ressources Humaines et experte RH depuis plus de 15 ans, partage son expérience et répond à nos questions. 

Grâce à la technologie No-code, elle a pu créer simplement des solutions RH pour la plateforme Beehave dont une axée sur le recrutement. 

La digitalisation du recrutement chez Beehave

1. Pouvez-vous nous parler de la solution de recrutement que vous avez créée ? 

Aujourd’hui il existe une grande quantité d’outils digitaux pour gérer les recrutements. Cependant il y a un inconvénient majeur :  l’utilisateur doit s’adapter au processus défini par l’outil implémenté dans l’entreprise. Il y a donc un manque de souplesse des logiciels et également une problématique autour du temps de formation, souvent très long. 

Beehave permet, grâce au No-code et à sa plateforme intuitive, de personnaliser les solutions. Ce qui la rend flexible. 

De plus , Beehave permet de transposer un processus en outil.

Lorsque j’ai créé mon processus de recrutement, j’ai pu décider de toutes les étapes ! Depuis l’analyse du besoin d’un manager jusqu’à la décision d’embauche. J’ai ensuite pu le transposer simplement dans Beehave : le workflow (les étapes) mais aussi, l’interface utilisateur RH et les fiches candidats. 

L’outil s’adapte à mon besoin. Dans la fiche candidat, je décide des informations que je trouve vraiment utiles pour traiter une candidature. Aucune information superflue. Aucune information qui pourrait biaiser le recrutement. Par exemple, j’ai retiré de ces fiches candidat la date de naissance : je n’en ai pas besoin pour savoir si un candidat a les compétences requises ou pas, et surtout c’est une information qui pourrait être discriminatoire.

J’ai eu la chance de me former sur la plateforme via le “Designer”, l’interface qui permet de construire les solutions clients. J’ai ainsi pu créer ma solution de recrutement. 

Le no-code permet une prise en main plus facile, il s’agit d’un système de glisser-déposer. Pour certaines fonctionnalités avancées, j’ai eu un accompagnement technique.

L’outil de recrutement que j’ai créé dispose de tout ce dont j’ai besoin, que ce soit d’un point de vue technique ou de l’expérience utilisateur.

On positionne les informations souhaitées sur l’écran à l’emplacement désiré. J’ai donc choisi à quel endroit mettre le logo et dans quel ordre mettre les différents champs des fiches candidats ou des évaluations.

Beehave est entièrement personnalisable et respecte l’ADN de l’entreprise cliente. Les solutions s’adaptent aux besoins de l’entreprise quelle que soit sa taille.

2. En pratique, comment le recrutement fonctionne ? 

Il existe plusieurs étapes. La première consiste à analyser le besoin avec le manager puis de créer le poste à pourvoir dans Beehave. Indispensable pour “lier” une candidature à un poste.

Puis, vient la diffusion de l’annonce pour faire connaître le poste à pourvoir.

Ensuite, le candidat remplit un formulaire de candidature qui va automatiquement créer sa fiche candidat. Mon idée est de rendre cette étape la plus rapide et facile possible afin de d’optimiser ce qu’on appelle « l’expérience candidat”.

Le recruteur reçoit une notification pour chaque nouvelle candidature. Il peut donc se rendre sur les fiches de candidature pour avancer dans le processus.

Si le profil ne correspond pas, le recruteur déclenche l’envoi d’un mail automatique qui va informer le candidat en lui précisant le motif de refus.

Si le profil correspond au besoin, le recruteur fait avancer le candidat dans le processus, comme  par exemple l’entretien RH de qualification.

L’idée est qu’un maximum d’actions soient automatisées pour simplifier le travail du recruteur et accélérer le processus de recrutement pour le candidat.

Toutes les étapes se font sur la plateforme Beehave.

Enfin, après le processus de recrutement, la gestion du candidat retenu passe dans une nouvelle solution Beehave : l’intégration ou la gestion du personnel…

Tous les processus RH peuvent être digitalisés et imbriqués ensemble.

La digitalisation de la fonction RH 

1. Le recrutement à distance est-il 100% possible ?

Beehave fonctionne à 100% en télétravail depuis sa création et donc le recrutement des candidats aussi. 

Toutes les solutions peuvent être adaptées à un processus en distanciel. Et rien n’empêche pour autant, une entreprise fonctionnant en présentiel, d’organiser des entretiens dans les locaux en utilisant Beehave. 

2. Pensez-vous que la digitalisation permet d’améliorer “la marque employeur” ? 

Oui, absolument. Si on offre au candidat une expérience interactive rapide et efficace, son expérience sera positive. 

J’ai déjà formulé une réponse négative argumentée à un candidat qui a apprécié le processus et nos échanges au point qu’il a recommandé Beehave à un ami. . 

Les entreprises doivent séduire, pour cela, elles doivent travailler leur image. C’est ce qu’on appelle la Marque Employeur. 

Le recrutement est une partie très importante de la Marque employeur. Par son biais, on communique en externe sur ce qu’est l’entreprise, sa culture, ses valeurs, ce qu’elle apporte au monde. Les entreprises doivent soigner leur image employeur dans leur processus de recrutement.

La digitalisation, en RH, ce n’est pas que le recrutement, c’est aussi l’intégration, les entretiens annuels, la formation… Tous les aspects de la fonction sont concernés. Digitaliser permet de proposer aux collaborateurs une expérience optimale à la suite de leur expérience candidat.

3. Des idées d’innovations ? 

Dans un futur proche, il serait intéressant d’intégrer, dans le processus de recrutement, la prise de notes pendant les entretiens.

Beehave continue d’innover et a pour objectif de rendre l’expérience client  optimale.
Notre équipe commerciale et notre équipe produit sont les mieux placées pour sonder ce dont le marché et nos clients ont besoin en termes d’innovation.

Pour ma part, je peux les accompagner en AMOA, gestion de projet fonctionnel.

Merci Delphine d’avoir partagé avec nous ton expérience.

Beehave propose des solutions permettant la digitalisation de process RH, 100% adaptés et personnalisables en fonction de votre entreprise. Notre plateforme de gestion de process et de projets prend forme sous vos yeux grâce au No-code. Des outils et des services dont vous avez besoin sont mis à votre disposition pour créer une solution sur-mesure, répondant à vos besoins d’automatisation et de digitalisation selon votre culture d’entreprise.

Avec notre plateforme, ne vous fixez plus aucune limite, rejoignez-nous dans la #revolutiondigitale.

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