L’évolution constante des nouvelles technologies influe sur l’activité des entreprises et leur manière de réaliser les tâches au quotidien. Au cours des années à venir, l’automatisation* de certaines tâches est amenée à se développer à grande échelle.
L’automatisation des métiers consiste à substituer des tâches simples et répétitives habituellement réalisées par l’homme grâce à la technologie.
Les avantages de l’automatisation* des tâches
Le principal avantage de l’automatisation des tâches est la réduction des coûts.
- Dans l’optique de rentabilité, les technologies peuvent permettre de suppléer des opérations simples et répétitives réalisées habituellement par les collaborateurs. Un moyen de réduire les erreurs humaines et, dans certains cas, les coûts de personnel.
- L’automatisation permet également aux entreprises de libérer leurs collaborateurs de certaines tâches quotidiennes répétitives à faible valeur ajoutée. Ils peuvent ainsi se concentrer sur des projets plus importants et gagner en productivité.
- Au-delà de la productivité, l’automatisation des processus permet de booster les performances des entreprises. En effet, le recours à l’automatisation permet de gagner en fiabilité, en efficacité et en compétitivité pour répondre aux exigences de plus en plus fortes qui leur sont imposées (clients, normes, etc.).
- Enfin, l’automatisation des métiers peut également simplifier l’organisation interne. Gestion administrative et de données, embauches, intégration : certains processus peuvent permettre de gagner en fluidité et en rapidité. Là encore, les gains de temps possibles sur ces tâches impactent directement la rentabilité de l’entreprise.
L’automatisation des métiers s’avère incontournable dans tous les secteurs d’activité, à des niveaux différents. Les entreprises qui ont la possibilité d’y recourir ont en effet peu d’intérêt à renoncer à cette solution, qui a l’avantage de :
- réduire les erreurs ;
- permettre de réaliser des économies ;
- libérer du temps aux collaborateurs pour qu’ils se concentrent sur des tâches à plus forte valeur ajoutée
Les progrès technologiques, et notamment l’automatisation, simplifient l’organisation du travail et contribuent à l’amélioration des performances.
Les limites de l’automatisation des tâches
Ces progrès vont cependant de pair avec quelques limites.
La principale ? Le fait qu’ils entraînent la disparition de certains emplois à court et moyen terme, un phénomène connu sous le nom de « chômage technologique ».
D’après une étude Eurostat publiée en 2018, pas moins de 6 millions d’emplois peu qualifiés auront disparu d’ici 2025 du fait de la transformation digitale.
Sans aller nécessairement jusqu’à la disparition des emplois, cette évolution est considérée comme l’une des principales tendances qui auront un impact sur le monde du travail de demain.
C’est en effet ce que montre les analyses de cette etude publiées dans le livre blanc « Automatisation et Future of work : quel avenir pour les métiers et les compétences ? ».
Il en ressort notamment que l’indice moyen d’automatisation des métiers est de 59 % à l’heure actuelle. En pratique, cela signifie que plus de la moitié du travail effectué dans le cadre d’un métier est potentiellement automatisable, compte tenu des technologies actuelles.
Cela laisse présager des changements notables au sein des entreprises.
Beehave est une plateforme d’automatisation qui permet aux entreprises de faciliter leur quotidien. Nous ne remplaçons pas l’humain, nous l’assistons dans le traitement de ses tâches afin qu’il se concentre sur ce qui a de la valeur ajoutée.
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*L’automatisation est l’action d’automatiser, de rendre automatique des tâches ou des suites d’opérations manuelles, sans intervention de l’homme.